Taktinen neuvottelu®
Taktinen neuvottelu® on vaativien viranomaistehtävien pohjalta jalostunut menetelmä. Sen avulla hallitset erilaiset haastavat kohtaamiset ja saat vietyä vaikeatkin neuvottelut nopeammin toivottuun lopputulokseen.
Haluatko pysyä tyynenä, kun asiakas käyttäytyy aggressiivisesti?
Tarvitsetko työkaluja suoriutuaksesi paremmin vaativista keskusteluista esimiehenä?
Haluatko tietää, kuinka rakentaa luottamus ja vakuuttaa paremmin neuvottelutilanteessa?
On sitten kyse haastavista asiakastilanteista, esimies-alais -keskusteluista tai tavallisista neuvottelutilanteista, vaikuttamisen elementit ovat aivan samat. Oman keho-mieli -järjestelmän säätäminen, toisen tunnetilojen oikea analysointi ja luottamuksen rakentaminen ovat välttämätön pohja vaikuttamiselle ja kaikille neuvottelustrategioille.
”Kun aikoinaan tutkin törkeitä väkivalta- ja huumausainerikoksia, työskentelin tiedottajien kanssa tai peitetoimintatehtävissä, luottamuksen rakentaminen ja vastapuolen vakuuttaminen oli kaikki kaikessa. Ilman luottamusta ei pysty rakentamaan tunnesidettä toiseen, eikä yhteistyö suju. Tämä pätee myös kaikkiin yrityselämän kohtaamisiin ja neuvotteluihin. Poliisin ja liike-elämän haastavien operatiivisten tilanteiden elementit ja ratkaisumallit ovat täsmälleen samoja.”
Taktinen neuvottelu® -menetelmä tarjoaa konkreettisia työkaluja erilaisten neuvottelutilanteiden hallintaan. Menetelmä voi hyödyntää esim. asiakastyössä, myynnissä, neuvotteluissa ja esimies- ja asiantuntijatehtävissä.
Taktinen neuvottelu® -menetelmä koostuu seuraavista kokonaisuuksista
- Kuinka säätää oma keho-mieli -järjestelmä optimaaliseksi
- Kuinka tunnistaa ja hyödyntää asiakkaan tunnetiloja
- Miten rakentaa luottamus hetkessä
- Ohjaa ja johda tilannetta – kuinka vaikuttaa keskustelukumppanin päätöksenteköön
Kerromme mielellämme lisää Taktinen neuvottelu®- menetelmästä ja valmennuksistamme, ota yhteyttä tästä.